الشروط والأحكام

قبول الشروط

باستخدامك موقع الأديب ستور أو إنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والتوصيل. إذا لم توافق عليها فنرجو عدم استخدام الموقع.

الحساب

• التسجيل بالاسم الكامل ورقم هاتف غير مستخدم من قبل وكلمة مرور، وتسجيل الدخول إلزامي لإنشاء الطلبات.
• أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن سرية كلمة المرور وعن كل ما يتم عبر حسابك.
• عند نسيان كلمة المرور تتواصل مع الأدمن ليعيّن لك كلمة جديدة.
• يحق للإدارة حظر الحساب عند إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط، ولا يؤدي الحظر إلى حذف مشترياتك أو فواتيرك السابقة.

المنتجات

• نبيع منتجات رقمية مثل الاشتراكات والأكواد وبيانات الحسابات والروابط.
• نذكر في صفحة كل منتج وصفه ونوع الاشتراك أو الترخيص ومدته كنص معلوماتي، ولا يحسب النظام انتهاء الاشتراك ولا يوقف الوصول تلقائياً.
• التوفر مرتبط بالمخزون الرقمي المتاح، وتظهر عبارة «غير متوفر حالياً» عند نفاده، ولا يمكن الشراء حينها.
• قد تتغير مواصفات المنتج أو سعره أو توفره في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المحفوظة سابقاً.

الأسعار والعملات

• الريال اليمني هو العملة الأساسية للأسعار، ويُعرض السعر بالدولار الأمريكي كقيمة تقديرية محسوبة من سعر الصرف المحدد في إعدادات المتجر.
• يُثبَّت السعر وسعر الصرف والخصم والإجمالي في الطلب لحظة إنشائه، ولا يتغير الطلب أو الفاتورة بتغير سعر الصرف لاحقاً.
• طريقة الدفع وقيمته النهائية يُتفق عليهما مع الإدارة عبر واتساب.

الطلب والدفع والتسليم

للتفاصيل الكاملة عن التوصيل والإلغاء والاسترجاع راجع سياسة الاسترجاع والتوصيل.

• عند الضغط على «اشترِ الآن» أو «إتمام الطلب» يُحفظ الطلب أولاً برقم فريد وبحالة «بانتظار الدفع»، ثم يُفتح رابط واتساب برسالة جاهزة بتفاصيله.
• يتفق العميل مع الإدارة ويدفع عبر واتساب بالطريقة المتاحة بينهما.
• لا يُعدّ الطلب مدفوعاً إلا بعد أن يعتمد الأدمن الدفع من لوحة التحكم، ويُسجَّل وقت الاعتماد.
• بعد اعتماد الدفع يُخصَّص لك عنصر رقمي فريد لكل وحدة مشتراة، ويظهر مع تفاصيل التسليم في «مشترياتي»، ويصلك إشعار داخل الموقع.
• لا يجوز تخصيص العنصر الرقمي نفسه لأكثر من عملية شراء.

الكوبونات

الكوبون رمز خصم بنسبة مئوية يُطبَّق على إجمالي السلة. قد يكون له تاريخ انتهاء وحد أقصى لعدد مرات الاستخدام الإجمالية ولكل عميل، ويحق للإدارة إيقافه عند إساءة الاستخدام.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك بنفسك ما دامت حالته «بانتظار الدفع». بعد حالة «تم الدفع» يتم الإلغاء أو أي معالجة استثنائية عن طريق الإدارة فقط. الطلبات الملغاة لا تُحذف، بل تبقى سجلاً ملغياً.

الاستخدام المقبول

• عدم استخدام الموقع لأي غرض مخالف للقانون أو للآداب العامة.
• عدم محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين أو إلى لوحة الإدارة أو تعطيل الموقع أو استغلال ثغراته.
• عدم إعادة بيع أو نشر بيانات التسليم بطريقة تخالف شروط مزوّد الخدمة الأصلي أو تضرّ بالمتجر.
• عدم تقديم طلبات وهمية أو متكررة بقصد الإضرار أو استنزاف المخزون أو الكوبونات.

حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لتقديم منتجات تعمل كما هو موصوف. لكن بعض المنتجات الرقمية تعتمد على خدمات أطراف ثالثة قد تغيّر شروطها أو تعلّق الخدمة أو الحساب خارج سيطرتنا. في هذه الحالات نتعامل مع الشكوى وفق سياسة الاسترجاع والتوصيل، ولا نتحمل مسؤولية أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للمنتج، إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.

الملكية الفكرية

تصميم الموقع وشعاره ومحتواه ملك للمتجر أو مرخّص له، ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن. أسماء المنتجات والعلامات التجارية المذكورة تعود لأصحابها.

تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط عند الحاجة، ويُعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. تسري التعديلات على الطلبات الجديدة بعد نشرها، ولا تؤثر على طلبات سبق اعتمادها.